UX / UI Designer

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

L’UX / UI Designer conçoit une interface destinée à un logiciel, un site internet, un jeu vidéo, une application mobile, un objet connecté ou tout autre appareil doté de fonctionnalités numériques. Il est garant de l’amélioration de l’expérience utilisateur (User eXperience), en prenant en compte les besoins et les attentes propres aux publics ciblés.

Ce(tte) professionnel(le) peut rejoindre les équipes d’une SS2I, d’une agence spécialisée en marketing digital, en création web, en communication ou en webdesign, ou travailler chez l’annonceur.

Les missions de l’UX / UI Designer

L’optimisation d’une expérience utilisateur repose en premier lieu sur une compréhension fine des besoins et des attentes du public. L’UX / UI Designer commence par recueillir et lister les attentes des utilisateurs, et détermine un cahier des charges précis afin d’apporter des réponses adaptées aux besoins explicités. Il (Elle)doit tenir compte des besoins et spécificités de la cible, dans une logique d’usabilité (usability) : une application qui s’adresse à un public senior, par exemple, ne peut pas proposer une interface similaire à une application qui se focalise sur de jeunes utilisateurs.

Cette analyse initiale permet de proposer des évolutions en termes de design et de fonctionnalités. Des axes d’amélioration sont définis pour mieux répondre aux attentes des clients, les aider à gagner en facilité et en fluidité, tout en offrant une cohérence en cas de déclinaison sur plusieurs supports (ordinateur de bureau, mobile, tablette…). Les différents usages donnent lieu à une formalisation des parcours clients, souvent explicitées par des user stories.

Des campagnes de tests sont entreprises auprès des utilisateurs afin de valider les choix opérés. Un AB testing, des interviews, des panels représentatifs offrent autant de possibilités de confirmer la qualité de l’expérience utilisateur et l’appropriation de l’interface par toutes les cibles.

Une action de veille est indispensable pour s’informer sur les innovations et les tendances du marché. L’UX / UI Designer peut ainsi découvrir les nouveaux concepts en termes de parcours clients, identifier les bonnes pratiques de la concurrence et exploiter à son profit les nouvelles technologies à sa disposition.

Les soft skills

Une empathie et une grande capacité d’écoute favorisent la prise en considération des besoins réels des utilisateurs. L’UX / UI Designer doit en effet se projeter à la place des cibles de l’entreprise, pour comprendre leurs attentes sans filtres et sans préjugés.

Des qualités relationnelles sont mobilisées dans les échanges avec les collaborateurs au sein de l’entreprise. L’UX design demande en effet l’implication des équipes commerciales, marketing et techniques, pour exprimer tout son potentiel.

Un esprit de synthèse et d’analyse est primordial. En effet, l’UX Designer doit synthétiser les attentes des utilisateurs, les transformer en fonctionnalités et prioriser les chantiers d’optimisation.

La créativité et la curiosité intellectuelle favorisent la mise en place de solutions novatrices, au bénéfice de l’ensemble des utilisateurs.

Une appétence pour le digital est requise. Une excellente culture générale autour du web est en effet essentielle pour comprendre les enjeux associés à ces médias.

Les compétences techniques

De solides bases en marketing et une connaissance des techniques de design thinking sont nécessaires pour remplir les missions associées à ce métier.

L’UX / UI Designer maîtrise les différents logiciels de prototypage, de CAO et de PAO. Il (Elle) peut s’appuyer sur ses connaissances en développement web pour échanger avec les équipes techniques, et évaluer la faisabilité de ses demandes.

De solides compétences en gestion de projet sont nécessaires pour s’impliquer dans le processus de création d’un site web, d’une application, d’un logiciel ou d’une interface destinée à un produit. Une familiarisation avec la méthode Agile peut être demandée.

Les solutions de web analytics, les outils de tests et de reporting doivent être connus. L’UX Designer est en effet amené à réaliser régulièrement des analyses et à utiliser ces solutions logicielles.

Rémunération et évolutions possibles

En fonction de votre profil, vous pouvez prétendre aux rémunérations suivantes :

Profil junior : à partir de 40.000 € bruts / an
Profil senior : plus de 60.000 € bruts / an

Un UX Designer peut évoluer vers des postes offrant plus de responsabilités :

Devenir UX / UI Designer : les formations

Une formation supérieure de niveau bac +3 à bac +5, avec une spécialisation dans le digital, l’informatique, les arts numériques ou le multimédia, vous apporte les compétences requises pour exercer ce métier. Vous pouvez obtenir un diplôme de type licence professionnelle ou master, délivré par une université, une école de commerce ou d’informatique, ou par un établissement spécialisé dans les métiers du web.

Un(e) webdesigner, un’e) développeur web, un professionnel du marketing digital peut s’orienter vers le métier d’UX Designer dans le cadre d’une reconversion professionnelle. Des formations certifiantes peuvent être financées par vos droits acquis au titre du compte personnel de formation (CPF).