Product Owner

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

Le (La) Product Owner développe et optimise un produit ou une prestation numérique. Il (Elle) prend en compte l’ensemble des critères pratiques et théoriques des projets qui lui sont confiés. Il (Elle) occupe un poste à responsabilité dans la gestion de projets, avec une dimension opérationnelle très forte.

Ce(tte) professionnel(le) polyvalent et réactif(ve) se positionne en interface entre les équipes techniques, notamment les développeurs, et les clients. Il définit un produit ou une prestation qui apportera une valeur métier maximale aux utilisateurs, tout en respectant l’agenda, les contraintes budgétaires et techniques. Pour mener à bien ses objectifs, il découpe le processus de création en plusieurs étapes successives, selon les principes des méthodologies Agile / Scrum.

Véritable coordinateur de toute la chaîne de production, il est aussi en relation étroite avec les autres services qui sont parties prenantes au projet, comme le marketing ou le commercial. Interlocuteur de référence pour le client, il suit le projet jusqu’à sa concrétisation.

Le métier de Product Owner implique des responsabilités importantes, avec une prise de décision qui peut impacter la qualité finale du produit ou du service.

Les missions du (de la) Product Owner

La première mission d’un(e) Product Owner consiste à comprendre précisément les attentes de son client. Il (Elle) explicite les besoins de l’utilisateur, afin de les traduire en fonctionnalités concrètes. Il (Elle) peut s’appuyer sur un benchmark concurrentiel, afin de définir les choix stratégiques des autres acteurs du marché et trouver un positionnement différenciateur.

Fort de ce travail d’analyse, le (la) Product Owner réalise le backlog, une liste de l’ensemble des fonctionnalités prioritaires que doit contenir le produit. Les fonctionnalités sont hiérarchisées en fonction de plusieurs caractéristiques. Il (Elle) arbitre ainsi selon la valeur métier, l’effort de réalisation, le risque, ou encore la connaissance technique requise. Le backlog est régulièrement réévalué pour que le produit final corresponde au plus juste aux attentes du client.

La rédaction des User Stories pour les différents profils d’utilisateurs fait aussi partie des missions associées au métier de Product Owner. En partant d’une cible et d’une intention, ce(tte) professionnel(le) du digital peut expliciter les différentes étapes nécessaires à la réalisation d’une tâche bien précise. Dans le cas d’une plateforme de mise en relation entre particuliers, les User Stories peuvent expliciter par exemple les étapes nécessaires à un vendeur pour poster une annonce, ou encore les actions requises pour qu’un acheteur demande des informations complémentaires à un vendeur. Les User Stories permettent de mettre en scène les fonctionnalités intégrées aux produits, en adoptant une approche centrée sur l’expérience utilisateur (UX ou User eXperience).

Les Users Tests permettent au (à la) Product Owner d’obtenir les feedbacks des utilisateurs et d’intégrer les ajustements requis dans la phase de développement du projet. Il (Elle) peut ainsi intégrer des évolutions du produit pour qu’il réponde plus efficacement aux besoins et aux usages.

Ces différentes tâches s’accompagnent aussi de réunions et de points réguliers avec les équipes de développement.

Les soft skills

Trait d’union entre la partie métier et la partie technique, le (la) Product Owner occupe une fonction de manager essentielle à la réussite du projet. Des qualités relationnelles s’avèrent indispensables pour mener à bien un travail d’équipe, avec de solides capacités de communication et d’écoute, une forte pédagogie et un sens de la négociation sont essentiels pour réussir à ce poste.

Une grande rigueur s’avère tout aussi précieuse. Le (la) Product Manager est attentif(ve) aux moindres détails, et démontre un véritable esprit de synthèse pour conserver une vision globale du projet.

Arbitrer des contraintes variées, gérer des retards et faire face à des difficultés imprévues demandent aussi une indéniable résistance au stress.

Un esprit curieux facilite une veille active et permanente, avec un intérêt fort pour les tendances du marché et les innovations les plus récentes. La curiosité permet aussi une appropriation plus rapide du métier client. Dans un environnement professionnel en évolution rapide, cette soft skill est appréciée par les recruteurs.

Les compétences techniques

Une solide connaissance des méthodes agiles de développement est indispensable pour réussir à un poste de Product Owner. Ce(tte) professionnel(le) du digital maîtrise parfaitement la méthodologie Agile / Scrum, le jargon et les processus employés. Il (Elle) doit être à l’aise avec l’environnement technique et informatique.

Une formation au management peut fluidifier les échanges avec les différents membres de l’équipe, et renforcer un leadership naturel.

Rémunération et évolutions possibles

Le salaire proposé dépend de l’expérience du candidat et des projets qui lui sont confiés :
- Product owner junior : à partir de 42.000 € bruts / an
- Product owner senior : plus de 60.000 € bruts / an
Un(e) Product Owner peut évoluer vers d’autres fonctions ou métiers :
- Scrum Master
- Product Manager
- Chief Product Officer (CPO)
Le (La) Product Owner peut aussi exploiter les compétences acquises pour créer sa propre entreprise ou lancer une start-up.

Devenir Product Owner : les formations

Le métier de Product Owner peut être accessible en fin d’études, ou dans le cadre d’une reconversion professionnelle.

Certaines formations initiales diplômantes bac +3 ou bac +5 dispensées par des universités ou des business schools vous apportent les compétences requises sur les méthodes Agile / Scrum, et intéressent des recruteurs à la recherche d’un profil junior.

Dans le cadre d’une reconversion professionnelle, vous pouvez valoriser votre expérience professionnelle en suivant une formation certifiante à la méthodologie Agile / Scrum. De nombreux modules sont disponibles, et ils peuvent pour la plupart d’entre eux être financés par votre Compte Personnel de Formation (CPF).

Une solide expérience dans les métiers du digital, côté agence ou côté annonceur, valorise votre profil et vous permet de postuler à des offres plus attractives. Un développeur web ou un professionnel en marketing digital peuvent par exemple tous deux évoluer vers un poste de Product Owner.