Product Manager

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

Le (La) Product Manager intervient sur un large panel de produits ou de services digitaux, qui nécessitent une maintenance et des évolutions régulières. Il peut accompagner le développement d’applications mobiles, de sites web, ou encore de logiciels disponibles en téléchargement ou commercialisés en SaaS (Software as a Service).

Il joue avant tout un rôle stratégique. Il identifie un problème donné, et il apporte des propositions de résolution qui débouchent sur la mise en place de solutions concrètes. Il livre ensuite le produit et accompagne son amélioration sur le long terme, par des évolutions et des mises à jour.

À la croisée des chemins entre les problématiques techniques, la vision stratégique, les impératifs économiques et les besoins des utilisateurs finaux, il joue un rôle clé dans la coordination de projets en flux tendus.

Le périmètre de son poste peut varier en fonction de l’entreprise qui l’emploie.

Les missions du (de la) Product Manager

Les missions confiées au (à la) Product Manager concernent l’ensemble du cycle de livraison d’un service, d’un produit ou d’une fonctionnalité.

Le (La) Product Manager dirige la phase de découverte (discovery). Cette phase exploratoire regroupe les tâches nécessaires à la compréhension d’un contexte produit et à la définition de la stratégie la plus adaptée. Une connaissance fine des attentes et des besoins des utilisateurs finaux et des clients est essentielle. Une analyse fine et approfondie est indispensable pour proposer les solutions appropriées, car les utilisateurs finaux ne sont pas forcément les clients. Par exemple, une plateforme médicale peut être souscrite par une mutuelle santé (le client), et être destinée à ses adhérents (les utilisateurs finaux).

Après avoir défini la stratégie adéquate, le (la) Product Manager pilote la phase d’exécution. Il (Elle) établit les actions successives à effectuer, et accompagne les équipes qui développent la fonctionnalité, le produit ou le service. Il (Elle) est le garant(e) de la qualité du résultat final.

Tous les acteurs qui interviennent sur le projet doivent prendre conscience des enjeux. Le (La) Product Manager se voit ainsi confier la mission de propager la vision du produit au sein des équipes. Il (Elle) s’appuie pour cela sur les différentes méthodes (OKRs, Roadmap, Priorisation, etc.), et communique régulièrement avec les équipes techniques, le département design, UX ou marketing.

Un produit ou un service digital doit évoluer pour répondre à un écosystème en constante évolution. Parmi ses missions, le (la) Product Manager suit l’évolution des besoins des utilisateurs pour mettre à jour son produit ou son service, et l’enrichir avec de nouvelles fonctionnalités.

Les soft skills

En qualité de véritable chef d’orchestre, le (la) Product Manager doit posséder de solides qualités relationnelles pour propager sa vision produit et impliquer toutes les parties prenantes au projet. L’empathie et l’intelligence émotionnelle sont deux qualités précieuses pour mieux comprendre les attentes des utilisateurs finaux, et appréhender l’état d’esprit des équipes dans une situation de tensions.

Un esprit de synthèse est appréciable pour conserver une approche stratégique globale claire et cohérente. Ce métier du digital requiert en effet une capacité à prioriser les actions, afin de respecter les délais tout en livrant un produit ou un service en cohérence avec son marché.

Un(e) Product Manager doit aussi être capable de se remettre en question lorsque cela est nécessaire. Il (Elle) sera ainsi en mesure d’appréhender objectivement une situation d’échec, et de déployer rapidement les correctifs nécessaires pour répondre aux attentes de son marché.

Les compétences techniques

Une solide culture générale en développement informatique est nécessaire pour évaluer la faisabilité et les difficultés techniques d’un projet. Ces connaissances sont encore plus précieuses pour un(e) Product Manager qui exerce son métier au sein d’une “feature team”, évoluant en autonomie selon une approche agile, car l’équipe technique sera son interlocuteur de prédilection.

Des compétences en marketing sont tout aussi incontournables, car le (la) Product Manager doit prendre en considération les objectifs commerciaux dans la conception et le développement de son produit. Il (Elle) doit être en mesure de produire ou de comprendre une étude marketing sur les attentes des clients et des utilisateurs.

Une connaissance des bonnes pratiques en expérience utilisateur (UX) est aussi indispensable. Il (Elle) doit valider en effet la facilité d’utilisation du produit ou de l’application, être en mesure d’effectuer des tests ou de tenir compte des remontées d’un panel de testeurs ou des utilisateurs finaux.

Rémunération et évolutions possibles

Le salaire proposé dépend de l’expérience du (de la) candidat(e), de l’entreprise qui l’emploie, et des projets qu’on lui confie:

Profil junior : à partir de 45.000 € bruts / an
Profil senior : plus de 60.000 € bruts / an

Un(e) Product Manager peut évoluer vers d’autres fonctions ou métiers :

Lead Product Manager
Chief Product Officer (CPO)
Head of Product

Les compétences acquises à un poste de Product Manager peuvent être mobilisées autour d’un projet de création d’entreprise ou de start-up.

Devenir Product Manager : les formations

Plusieurs cursus de formation initiale permettent de décrocher un emploi de Product Manager. Vous pouvez suivre une licence professionnelle ou Bachelor (bac +3) ou une formation supérieure de type Master (bac +5), avec idéalement une spécialisation en marketing digital.

Vous souhaitez vous reconvertir dans le métier de Product Manager ? Des formations diplômantes ou certifiantes sont proposées en distanciel ou en présentiel, et peuvent être financées avec Mon Compte Personnel de Formation (CPF).

Une expérience dans les métiers du digital, en marketing ou en développement, renforce votre employabilité et vous permet de prétendre à des offres plus attractives.