Growth Marketer

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

Le professionnel en growth marketing, ou marketing de la croissance, focalise son attention sur la recherche de gisements de valeur tout au long du parcours client. Un tunnel de conversion présente en effet souvent de nombreuses imperfections, qui se traduisent par la perte de prospects. Le (La) Growth Marketer s’attache à identifier les points de fuite, et à apporter les évolutions nécessaires pour gagner en performance.

Le métier de Growth Marketer diffère de celui de Growth Hacker. L’objectif premier du (de la) Growth Marketer est le déploiement des actions permettant une croissance durable, en s’appuyant plus particulièrement sur le potentiel existant. Le (La) Growth Hacker cherche quant à lui une croissance plus rapide, et intervient dans des entreprises jeunes et des start-up en phase de démarrage et s’inscrivant dans une stratégie de scalabilité.

Les missions du Growth Marketer

Les missions associées au poste de Growth Marketer se rapportent aux différentes étapes du parcours de conversion. L’objectif ? Lisser les points de friction et renforcer la fluidité, pour faciliter la croissance des ventes.

L’acquisition consiste à acquérir un trafic de qualité à destination des médias de la marque. Des actions marketing permettent de gagner en visibilité, notamment sur les médias digitaux : marketing des moteurs de recherche (SEO et SEA), réseaux sociaux (community management et social ads), création de contenus de qualité. L’objectif ? Attirer le consommateur potentiel vers un produit, une prestation, un site web, une application, un compte sur un réseau social…

À l’étape de l’activation, des solutions d’interactions sont proposées aux visiteurs, qui deviennent des utilisateurs impliqués. Le (La) Growth Marketer peut utiliser divers leviers pour remplir cette mission : inscription à une newsletter, téléchargement d’un livre blanc ou d’une brochure commerciale, participation à un webinaire… Ces utilisateurs, intéressés par l’expertise, les produits ou les services de l’entreprise, deviennent autant de prospects potentiels.

La rétention se travaille en fonction du secteur d’activités, de la nature des produits ou des prestations. Le (La) Growth Marketer s’attache à tisser des liens durables avec les prospects de l’entreprise, et s’appuie pour cela essentiellement sur une solution CRM (Customer Relationship Management). Sur un marché BtoB, les techniques d’inbound marketing et de lead nurturing permettent de remplir cette mission.

La conversion est au cœur des missions du Growth Marketer. Ce(tte) professionnel(le) doit déployer tous les correctifs pour éviter les points de fuite, améliorer le taux de conversion et le panier moyen. Une proportion croissante d’utilisateurs actifs doivent devenir des clients convertis.

Pour permettre à une marque de devenir une référence sur son marché, ce(tte) professionnel(le) peut mettre en œuvre les stratégies jugées nécessaires. Chaque client peut devenir un ambassadeur de la marque, s’il est encouragé à agir dans ce sens avec par exemple la mise en place de codes de parrainage.

La Customer Lifetime Value cache aussi un autre gisement de croissance, que ce professionnel exploite pour atteindre ses objectifs. Des actions d’accompagnement, des campagnes de promotion et de remarketing permettent en effet d’augmenter le taux de réachat ou la durée d’abonnement. Chaque client, sur l’ensemble de sa durée de vie, génère un chiffre d’affaires plus important.

Les soft skills

Une culture client est essentielle pour réussir à ce poste. Un(e) Growth Marketing doit faire preuve d’empathie pour comprendre les comportements des clients, et identifier les points de douleur.

Sa créativité et son mode de pensée disruptif lui permettent de saisir plus facilement les opportunités qui se présentent à lui (elle), et d’apporter des réponses innovantes pour tirer profit des situations rencontrées.

Un esprit rigoureux est utile pour suivre de près les données recueillies, et pour mettre en place des actions d’automatisation du marketing fonctionnelles et performantes.

Un esprit analytique permet d’évaluer efficacement les résultats obtenus, et d’en tirer des enseignements concrets.

Les compétences techniques

Le (La) Growth Marketer possède d’excellentes compétences en marketing, notamment dans un environnement digital. Il (Elle) peut valoriser de solides connaissances en SEO, en SEA, en social media, en marketing automation, en content marketing…

Une maîtrise de la gestion de la relation client et des outils associés lui permet de collecter, mesurer et analyser les données nécessaires à la mise en place d’actions stratégiques. Il (Elle) est à l’aise avec les outils de reporting et d’analyses statistiques, et il (elle) peut déployer une logique d’A/B testing et de “test and learn” pour gagner en performance. Une bonne culture technique lui permet de mettre en place, en autonomie, ces tests.

Rémunération et évolutions possibles

En fonction de votre profil, vous pouvez prétendre aux rémunérations suivantes :

Profil junior : à partir de 32 000 € bruts / an
Profil senior : plus de 50.000 € bruts / an

Un Growth Marketer peut évoluer vers des postes offrant plus de responsabilités :

Growth Hacker
Performance Marketing Manager
Head of Growth

Après plusieurs années d’expérience, vous pouvez aussi exercer ce métier en freelance.

Devenir Customer Growth Marketer : les formations

Une formation supérieure de niveau bac +3 à bac +5, spécialisation marketing, marketing digital ou métiers du web, valorise votre profil et vous permet de décrocher un premier emploi. Vous pouvez suivre un cursus à l’université, dans une école de commerce ou un établissement spécialisé dans les métiers du web.

Vous pouvez aussi suivre une formation pour vous reconvertir à un poste de Growth Marketer. De nombreuses formations certifiantes et qualifiantes, finançables par vos droits acquis au titre du compte personnel de formation (CPF), sont proposées sur la plateforme Mon Compte formation.