Traffic Manager

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

En s’appuyant sur son excellente connaissance des médias digitaux et du marketing, le Traffic Manager conçoit et déploie une campagne de visibilité sur internet afin d’acquérir des visites qualifiées et génératrices de conversions. Il suit de près les indicateurs clés de performance associés aux différentes campagnes mises en œuvre pour évaluer les stratégies les plus efficaces.

Pour mener à bien ses missions, le Traffic Manager peut s’appuyer sur plusieurs leviers : content marketing, référencement naturel (SEO), référencement payant (SEA), actions de promotion sur les réseaux sociaux, par l’animation des comptes de l’entreprise (community management) ou par la publicité (social ads), déploiement de campagnes d’affiliation ou d’emailing…

En fonction de la structure qui l’emploie, il peut se voir confier l’ensemble d’un site web ou une thématique particulière. Il peut déployer directement les actions nécessaires, ou s’appuyer sur des collaborateurs internes ou des prestataires externes.

Les missions du Traffic Manger

Le Traffic Manager se voit confier des missions focalisées sur l’acquisition et l’optimisation du trafic d’un site web ou d’une application.

Il s’appuie sur les moteurs de recherche pour augmenter l’audience d’un site, en actionnant deux leviers complémentaires. L’optimisation du référencement naturel (SEO) permet d’améliorer les positions sur les moteurs de recherche, Google en tête, et de capter une audience qualifiée sur le long terme. Des campagnes publicitaires sur les régies des principaux moteurs de recherche, Google Ads et Microsoft Ads, permettent d’obtenir un trafic ciblé et générateur de conversions (SEA).

Le pilotage des campagnes publicitaires fait aussi partie des missions régulièrement dévolues au Traffic Manager. Il détermine les stratégies, les emplacements, les landing pages, les visuels et les messages les plus pertinents pour toucher ses cibles commerciales. Il peut recourir aux différents types de campagnes disponibles : Display, Social Ads, optimisation des coûts avec la facturation en RTB ou enchères en temps réel (real-time bidding), mise en place de publicités en retargeting…

Des partenariats peuvent être noués avec des éditeurs de sites pour la mise en place de campagnes d’affiliation. Le Traffic Manager peut déployer lui-même ces actions, ou les déléguer à une agence ou à une plateforme spécialisée.

L’animation des réseaux sociaux relève de la responsabilité du Community Manager. Le Traffic Manager travaille en collaboration étroite avec lui pour initier des actions de communication, afin de renforcer la réputation de la marque et développer l’audience des différents médias digitaux de l‘entreprise.

Des campagnes d’emailing peuvent aussi être mises en œuvre, afin d’attirer prospects et clients vers le site web.

Le Traffic Manager peut aussi organiser des actions promotionnelles spécifiques, occasionnelles ou périodiques, comme des jeux concours, des campagnes de co-création et d’échanges.

L’analyse des indicateurs clés de performance compte aussi parmi les missions stratégiques. Le Traffic Manager suit avec attention les résultats obtenus, et s’appuie sur les outils à sa disposition pour proposer un reporting régulier. Il peut ainsi identifier les pratiques les plus efficaces et les plus pérennes, et ajuster sa stratégie en fonction des résultats obtenus.

Un travail de veille technologique et stratégique est indispensable pour suivre les évolutions des comportements des consommateurs, identifier les nouvelles tendances et fonctionnalités, suivre les nouvelles exigences des algorithmes des moteurs de recherche, et expliciter les stratégies et les bonnes pratiques des concurrents. Le Traffic Manager peut ainsi connaître les opportunités qui s’offrent à lui !

Les soft skills

Le Traffic Manager doit être méthodique et organisé pour mettre en place les campagnes d’acquisition de trafic et suivre leur performance.

Ce professionnel doit aussi faire preuve de curiosité et d’ingéniosité pour analyser et comprendre les comportements des consommateurs, et proposer des solutions innovantes afin de répondre à leurs habitudes de consommation.

Des aptitudes relationnelles sont aussi appréciées à ce poste, afin d’obtenir l’adhésion et l’implication des différents interlocuteurs, internes ou externes à l’entreprise : direction, équipes techniques, prestataires…

Les compétences techniques

Une vision d’ensemble des mécanismes du marketing digital est indispensable pour évoluer à ce poste. Un Traffic Manager doit notamment avoir de solides bases en référencement naturel et payant, en community management et en social ads, en affiliation, en emailing…

Une maîtrise des solutions d’analyses statistiques et de tracking est aussi attendue par les recruteurs. Des outils comme Google Analytics seront en effet souvent utilisés pour produire les comptes-rendus et les reportings demandés par la direction.

La connaissance des fondamentaux des langages de programmation, notamment le HTML, peut aussi renforcer l’attractivité d’un profil.

Rémunération et évolutions possibles

L’expérience du candidat, la localisation du poste et le type d’employeur impactent la rémunération :

Profil junior : à partir de 40.000 € bruts / an
Profil senior : plus de 50.000 € bruts / an

Un Traffic Manager peut évoluer vers d’autres fonctions ou métiers :

Responsable du marketing web
Consultant(e) en référencement naturel
Consultant(e) en référencement payant

Le Traffic Manager peut aussi exploiter les compétences acquises pour lancer son activité en freelance, créer sa propre entreprise ou start-up.

Devenir Traffic Manager : les formations

Une formation supérieure de niveau bac +2 à bac +5, avec spécialisation en marketing digital, permet d’accéder à un emploi de Traffic Manager. Vous pouvez suivre un BTS communication, une licence professionnelle ou un DUT, ou avoir obtenu un diplôme d’école de commerce, de communication ou de journalisme.

Vous pouvez aussi vous reconvertir dans le métier de Traffic Manager en suivant une formation certifiante ou qualifiante. La plateforme Mon Compte Formation vous propose une sélection de formations agréées, finançables avec vos droits acquis. Une première expérience dans les métiers du web valorise alors votre profil.