Processus de recrutement : les étapes incontournables

Vous pouvez vous charger de vos recrutements en interne, ou faire appel à un cabinet de recrutement pour vous aider à construire votre offre et collecter en toute discrétion et avec agilité les candidatures. Vous bénéficierez d’un accompagnement à chaque étape et de précieux conseils pour réussir votre recrutement. Que ce soit pour remplacer un salarié, faire face à une hausse d’activité ou lancer un nouveau projet, les raisons qui nécessitent l’ouverture d’un poste peuvent être nombreuses. Une fois que le besoin de recrutement est validé, il est temps de mettre en place les éléments qui participeront à la recherche et à l’évaluation des candidatures. Tour d’horizon des étapes indispensables du processus de recrutement à adapter en fonction de votre activité et à personnaliser vis-à-vis de vos besoins.

Étape 1 : Définissez votre besoin et élaborez une fiche de poste

Définir son besoin est la première étape dans un processus de recrutement. Faites le point sur vos ressources actuelles, et sur les compétences nécessaires pour atteindre vos objectifs (évolutions professionnelles en interne, délai de recrutement, type de contrat, nombre de postes…). S’il s’agit d’un recrutement pour un poste déjà existant, il vous suffira de réviser la fiche de poste actuelle afin qu’elle corresponde bien à ce que vous attendez aujourd’hui.

Dans le cadre d’une création de poste, vous devrez absolument rédiger une fiche de poste précise regroupant les missions réelles attenantes au métier, de manière exhaustive, et des compétences attendues. Cette fiche de poste sera absolument nécessaire pour construire votre offre d’emploi.

Étape 2 : Rédigez l’offre d’emploi

L’offre d’emploi doit être soigneusement rédigée puisqu’elle constitue une véritable vitrine de votre entreprise et doit donner envie aux candidats de postuler. Elle doit mettre en valeur votre société pour attirer les bons profils qui correspondent au poste. Désormais, les offres d’emploi deviennent de véritables outils d’image de marque que les organisations utilisent pour se démarquer de la concurrence.

Lors de la rédaction de votre annonce, vous pouvez aussi présenter la société et ses valeurs, les locaux, les avantages, l’ambiance, les équipes… tout ce qui contribue au confort professionnel et à l’adhésion au projet. Au-delà de l’aspect attrayant, l’offre d’emploi doit présenter de manière la plus claire possible le travail, les missions, les attentes, les prérequis, le salaire et toutes les informations utiles au candidat pour répondre à l’offre.

Étape 3 : Diffusez l’offre d’emploi

Une fois votre offre d’emploi rédigée, vous devez en assurer la diffusion. Vous pouvez choisir une approche globale en multipliant les points de contact, ou au contraire de restreindre vos canaux de communication afin de ne cibler que les profils pertinents. Les sites de recrutement généralistes ou spécialisés vous permettent de gagner considérablement en visibilité. Vous avez également la possibilité de promouvoir votre offre sur les réseaux sociaux, lors d’événement ou auprès de vos collaborateurs en utilisant la cooptation.

Une stratégie de sourcing peut aussi être une solution. Dans ce cas, c’est à vous d’aller vers des profils intéressants et de les contacter pour leur proposer votre offre. Lorsque le marché du travail est tendu, il est important de faire preuve de créativité pour faire la différence et attirer de jeunes talents. Produisez un contenu original pour valoriser votre offre.

Étape 4 : Présélectionnez les candidatures

À cette étape de votre processus de recrutement, vous commencez à recevoir des candidatures, et vous collectez CV et lettres de motivation. Il vous faut les étudier avec attention, et les trier pour la présélection des profils qui semblent correspondre aux attentes du poste. Lors de cette première phase, vous pouvez écarter certaines candidatures qui ne correspondent pas. Pour cela, déterminez de manière hiérarchique vos critères de recrutement : formation, expérience, situation géographique, soft skills, orthographe, disponibilité… À partir de cette liste de critères, vous réalisez une sélection de CV qui ont retenu votre attention. Prenez contact avec ces personnes pour leur proposer un entretien, échanger avec elles sur leurs motivations, et présenter plus en détail votre entreprise et le poste à pourvoir.

Étape 5 : Menez les entretiens d’embauche

Les entretiens d’embauche, en physique ou en visioconférence, vous permettent de mieux connaître les candidats présélectionnés et de déterminer le profil qui rejoindra vos équipes. Vous pouvez faire le point sur les compétences techniques du candidat et sur son attitude pour vous assurer qu’il s’intégrera facilement à l’environnement de travail. Préparez en amont les entretiens afin de poser les bonnes questions et d’évaluer objectivement le candidat.

Au cours de l’entretien, vous devez également être à disposition du candidat pour répondre à ses éventuelles questions, lui présenter la société, les équipes et le poste plus en détail. L’entretien est déterminant aussi bien pour l’employeur que pour le candidat, et les deux parties doivent être séduites. Au besoin, vous pouvez programmer un second entretien pour valider la candidature avec d’autres personnes de votre équipe (ressources humaines, directeur, manager…).

Étape 6 : Choisissez le bon candidat

Le choix du candidat n’est pas facile. Votre présélection ainsi que les entretiens d’embauche vous ont déjà permis d’écarter les candidatures qui ne correspondent pas aux attentes du poste et de l’entreprise. Vous avez certainement un ou plusieurs profils qui se démarquent du lot, et vous redoutez de prendre la mauvaise décision.

Vous devez faire votre choix, valider avec votre futur collaborateur les questions pratiques (préavis, date d’embauche, rémunération…), et entamer les démarches administratives. Dans le cas d’une embauche avec une prise d’effet à une date ultérieure, vous pouvez réaliser une promesse d’embauche. Gardez ensuite le contact par mail et par téléphone avec votre futur salarié, et invitez-le éventuellement à un événement d’entreprise pour qu’il rencontre les équipes. Vous pouvez aussi directement faire préparer le contrat de travail et toutes les formalités administratives nécessaires à lui fournir pour préparer au mieux son arrivée lors d’une embauche rapide.

Étape 7 : Intégrez le nouveau collaborateur

L’intégration d’un nouveau collaborateur est la dernière étape, mais pas des moindres, du processus de recrutement. Vous devez tout mettre en œuvre pour accueillir au mieux la nouvelle recrue, et lui donner toutes les clés pour s’intégrer sereinement à son nouvel environnement de travail et à l’équipe (livret d’accueil, planning, matériel, formation, événement convivial…). Cette étape est cruciale pour lui donner envie de rester et pour travailler votre image de marque. Définissez un rituel pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux employés : déjeuner d’équipe par exemple, afin de détendre l’atmosphère et de faire plus ample connaissance.

Chaque phase du processus de recrutement est importante et doit être prise en considération. Vous devez porter la plus grande attention à votre campagne pour recruter le candidat idéal pour votre poste, le garder et améliorer votre marque employeur. Suivez la maxime suivante pour optimiser au mieux votre travail de recrutement : Attirer, Analyser, Convaincre, Fidéliser. Cela vous permettra de structurer vos efforts et d’obtenir le résultat escompté. Vous n’avez pas les ressources en interne pour prendre en charge ce travail ? Vous pouvez solliciter une aide extérieure.

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?