Responsable Acquisition

Rôle et périmètre du poste
Les missions
Soft skills et compétences techniques
Le salaire
Les formations

Le rôle et le périmètre de poste

Le (La) Responsable Acquisition déploie des campagnes d’acquisition de trafic optimisées sur internet, afin de diriger un trafic pertinent vers un site web ou une application mobile. Il (Elle) supervise notamment les stratégies de Search Engine Marketing, associant Search Engine Optimization (SEO) et Search Engine Advertising (SEA). Il (Elle) peut aussi s’appuyer sur d’autres canaux de visibilité comme l’affiliation, l’emailing, les Social Ads ou la publicité Display.

Il (Elle) travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et techniques, et s’appuie sur des prestataires. Il (Elle) peut aussi superviser des Traffic Managers, qui dépendent directement de sa responsabilité.

Les missions du Responsable Acquisition

Pour diriger une audience qualifiée vers les médias digitaux d’une entreprise ou d’une organisation, le (la) Responsable Acquisition peut déployer plusieurs leviers.

L’optimisation de la visibilité sur les moteurs de recherche relève des missions du (de la) Responsable Acquisition, et repose sur deux leviers complémentaires. Le référencement naturel consiste à répondre aux critères de pertinence des algorithmes, pour remonter parmi les premières positions sur les pages de résultats de Google et des différents moteurs. Le référencement payant s’appuie sur les régies publicitaires (Google Ads, Microsoft Ads) pour déployer des campagnes de liens sponsorisés offrant le meilleur retour sur investissement.

La gestion des campagnes publicitaires digitales intègre aussi d’autres modalités d’action. Le (La) Responsable Acquisition recourt aussi aux régies publicitaires des réseaux sociaux (Social Ads), et sollicite les plateformes de Display Ads pour apparaître sur des sites partenaires. Il (Elle) connaît le potentiel offert par la publicité en ligne, et maîtrise des concepts comme le retargeting, le native advertising, la facturation au CPC, au CPM, les enchères en temps réel (RTB)…

Ses missions incluent aussi d’autres leviers d’acquisition comme l’emailing, l’affiliation ou le content marketing.

Le (La) Responsable Acquisition mesure le retour sur investissement des actions déployées, avec la réalisation de tableaux de suivi. Il (Elle) détermine les indicateurs clés de performance (KPI) indispensables, et publie des tableaux de bord et des reportings à destination de la Direction et des managers concernés.

Des actions de veille sont indispensables pour répondre aux évolutions rapides des environnements digitaux, des comportements des internautes et des pratiques des concurrents.

Les soft skills

Une forte appétence pour le web est nécessaire pour évoluer à ce poste. Le (La) Responsable Acquisition doit s’intéresser aux innovations et aux tendances les plus récentes des médias digitaux.

Un esprit curieux et analytique peut définir une stratégie lisible et performante, et saisir les opportunités offertes par le marché.

Des qualités relationnelles facilitent les échanges avec les équipes et les prestataires extérieurs. Le (La) Responsable Acquisition gagne en efficacité quand il (elle) parvient à mobiliser les ressources internes et externes autour de ses missions.

Les compétences techniques

D’excellentes connaissances en marketing digital sont requises pour exercer ce métier. Le (La) Responsable Acquisition connaît les différents leviers à sa disposition, et en maîtrise les enjeux et les opportunités. Le SEO, le SEA, les solutions publicitaires online, l’affiliation, les campagnes d’emailing, les CRM n’ont pas de secrets pour lui.

La maîtrise des fonctionnalités proposées par les différentes régies publicitaires, par les solutions d’analyses statistiques, de reporting, de retargeting et de tracking joue aussi un rôle essentiel.

Un bagage technique en développement web s’avère utile. Les fondamentaux ou les principaux généraux des langages HTML, CSS, Javascript ou SQL doivent être connus.

Une culture juridique autour des réglementations liées à la data apporte une plus-value précieuse. En effet, les problématiques liées au RGPD et à la protection des données personnelles constituent des enjeux croissants.

Les techniques de gestion de projet sont mises à profit quotidiennement pour déployer les différents leviers à disposition.

La maîtrise d’une langue étrangère valorise un profil. L’anglais, notamment, est souvent demandé.

Rémunération et évolutions possibles

En fonction de votre profil, vous pouvez prétendre aux rémunérations suivantes :

Profil junior : à partir de 50 000 € bruts / an
Profil senior : plus de 70 000 € bruts / an

Un(e) Directeur(trice) de Clientèle peut évoluer vers des postes offrant plus de responsabilités :

Directeur(trice) Webmarketing
Directeur(trice) E-Commerce

Devenir Responsable Acquisition : les formations

Une licence professionnelle (bac +3) ou un master (bac +5) permet d’accéder à un premier poste de Responsable Acquisition. Le diplôme peut être obtenu après un cursus universitaire, une formation en école de commerce ou en établissement spécialisé dans les métiers du web.

Des professionnels du web peuvent aussi se reconvertir dans le métier de Responsable Acquisition, en suivant éventuellement une formation certifiante pour acquérir les compétences manquantes. Un Traffic Manager ou un Chef de Projet Digital peut par exemple accéder à ce poste. Vous pouvez financer votre formation avec vos droits acquis au titre du compte personnel de formation (CPF).